时间：2016年11月24日 信息来源：铜陵学院 点击：次 【 加入收藏 】【 字体：大 中 小 】

　　为深入了解广大学生对我校学生食堂伙食和宿舍管理方面的意见和建议，有效发挥学生伙委会在食堂管理监督中作用，构建一个良好的交流平台，切实提高食堂伙食及宿舍管理工作的服务水平，11月11下午，学校在总务处会议室召开了学生食堂暨宿舍管理工作座谈会。副校长夏美武，学生处、团委和总务处负责人，总务处餐饮及宿舍管理中心相关人员，学校和二级学院学生会劳动生活部30多位学生代表以及学校各食堂经理出席了座谈会。会议由总务处有关负责人主持。
　　座谈会上，同学们将收集到的有关后勤服务工作的意见一一反映，涵盖食堂饭菜的卫生、质量、价格、服务及宿舍相关配套设施维修等方方面面，同学们既指出了食堂、宿舍管理与服务中存在的不足，也提出了许多好的合理化意见和建议。总务处负责人对同学们反映的问题逐一解答，能够立即解决的，现场落实责任部门和责任人；不能立即解决的或需与学校有关部门协调解决的，向同学解释清楚，尽快落实。
　　此外，总务处负责人对同学们积极反映问题和提出合理化建议给予了充分肯定和赞赏，他欢迎广大同学通过各种正常渠道反映问题，帮助总务处完善管理机制，提高服务质量。同时，他希望与会的学生代表和学生干部们能发挥纽带和桥梁作用，做好“上传下达，下情上传”工作，以便及时听取同学们对后勤管理方面的建议，也有利于对存在的的问题及时整改。学生处、团委相关负责人对学生食堂伙食和宿舍管理工作也提出了一些好的建议和要求。
　　会上，夏美武作了讲话，他首先对各位同学对学校后勤工作的理解和支持表示感谢，认为本次会议开得很好且很有必要，通过共议、共商、共同诊断问题、解决问题，从而提高学校后勤管理整体水平。他指出，学校对学生食堂、宿舍管理与服务工作一直高度重视，全心全意为师生提供优质服务是后勤干部职工义不容辞的责任。对于会上同学们提出的问题，总务处必须立即整改并形成长效机制，争办师生满意后勤。
　　对与会的学生代表和伙委会成员，夏美武提出了六点希望：一要加强检查。一个月检查两次作为对食堂测评的基础材料。二要加强学习，学习相关的法律法规和规章制度，有利于更好开展监督检查工作。三要加强调研，多收集同学们的意见、要求和建议，和食堂经营者多沟通，促进食堂服务水平提升。四要加强引导，引导同学文明就餐，引导同学客观、公正、正确地对待问题，避免和防止混淆是非和非理性诉求。五要加强分析，既要提出问题，也要积极解决问题。通过分析问题从而提出好的解决办法。六要加强自律。作为伙委会成员要约束和规范自身的言行，为广大同学起到榜样示范作用。
　　对学校食堂的经营者，夏美武也提出了六点要求：一要增强服务意识。本着为学生服务的原则和意识，深化相关成本核算，适度合理的获利。二要增强安全意识。食品安全大于天，要始终绷紧食品安全这根弦。三要增强质量意识。从食品原材料的采购、验收、加工、售卖及储存等各环节把好质量关，建立良好的口碑和声誉。四要增强文明意识。加强员工个人素质培养，做到文明言行，文明服务。五要增强危机意识。学校将对食堂建立量化考核体系，通过平时各级监管的量化测评定期分析、定时公布以此来进行奖罚、实行末位淘汰机制。六要增强档案意识。各食堂要建立健全原材料采购、加工、销售等各类台帐以及票据的档案保存工作。
　　最后，他强调后勤管理服务是个大学问，管理事无巨细，工作关系到广大师生员工的健康、校园的稳定与和谐，责任重大，他希望通过引进学生等第三方管理，实行多元治理、协同共治、创新管理手段，创出铜陵学院后勤服务品牌，为建设地方应用型高水平大学提供坚实的后勤保障。
　　通过此次座谈会，加强了后勤与广大同学的联系和交流。下一步，学校总务处将继续保持与学生伙食管理委员会和学生宿舍管理委员会的交流沟通，建立定期联系机制；利用新媒体技术，构建新型后勤沟通桥梁，迅速收集和处理学生对后勤的意见和建议。（撰稿人：欧亚陵 审稿人：查道懂   王万全）